Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 31.01.2026

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Дудко Дмитрия Александровича (ОГРНИП 325385000032560 от 20.03.2025, ИНН 381006191803) неограниченному кругу лиц и определяет условия оказания услуг по продвижению контента в социальных сетях и онлайн-платформах.

Принятие условий настоящей оферты осуществляется в порядке, установленном ниже. Оплата услуг является акцептом.

1. Термины и определения

Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и разместившее заказ на оказание услуг.
Исполнитель — ИП Дудко Дмитрий Александрович, а также привлечённые им третьи лица (Партнёры), оказывающие услуги по продвижению.
Партнёр — третье лицо, привлекаемое Исполнителем для выполнения заказа Заказчика.
Контент — любые материалы Заказчика, размещённые в социальных сетях или онлайн-сервисах: фото, видео, тексты, графика, аудио, а также аккаунт Заказчика как совокупность размещённых материалов.
Продвижение (накрутка) — искусственное увеличение активности пользователей (просмотров, подписчиков, лайков, оценок, репостов и т.п.) на сторонних интернет-площадках.
Платёжный агрегатор — сервис, обеспечивающий приём платежей: Unitpay, ЮKassa, Enot и другие, указанные на сайте.
Применимое законодательство — законодательство Российской Федерации и нормы международного права, признанные РФ.
Сайт/Сервис — интернет-ресурс Исполнителя, размещённый по адресу: https://feijoa-project.ru/ и его поддомены.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает услуги по продвижению (накрутке) Контента Заказчика в социальных сетях и онлайн-сервисах либо передает выполнение таких услуг Партнёрам. Целью услуг является повышение активности пользователей.

2.2. Услуги предоставляются на условиях настоящей оферты, Пользовательского соглашения и Положения об обработке персональных данных (ссылки размещаются на Сайте).

2.3. Исполнитель не принимает заказы на продвижение:

эротического и порнографического контента,
материалов с рекламой запрещённых товаров, оружия, алкоголя, табачных изделий, азартных игр,
услуг гадалок, магии, оккультизма,
контента, оборот которого ограничен или запрещён законом,
мошеннических материалов,
политических материалов,
экстремистских материалов,
контента, нарушающего законодательство РФ и стран СНГ.

2.4. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если Контент может нарушать права третьих лиц, иметь сомнительное происхождение или создан незаконно.

2.5. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с технологическим процессом, не меняет способ и объём услуг после начала их оказания.

2.6. Исполнитель вправе привлекать Партнёров без согласования с Заказчиком.

2.7. Исполнитель не несёт ответственность за работу алгоритмов социальных сетей, их обновления и действия автоматизированных систем.

2.8. Размещая заказ, Заказчик подтверждает, что осознает риски, связанные с использованием услуг продвижения.

2.9. Исполнитель не предоставляет гарантий пригодности услуг для конкретных целей Заказчика.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Исполнителя

Исполнитель вправе:

оказывать услуги лично или через Партнёров;
приостанавливать оказание услуг при нарушении оферты Заказчиком;
увеличивать сроки оказания услуг при технических ограничениях соцсетей;
передавать Партнёрам необходимую информацию для исполнения заказа.

3.2. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать услуги;
сохранять доступность Контента на весь период оказания услуг;
не удалять и не скрывать Контент без согласования с Исполнителем;
не использовать сторонние сервисы продвижения одновременно с услугами Исполнителя;
отслеживать изменения оферты.

3.3. Ответственность Заказчика

3.3.1. При нарушении условий оферты услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.3.2. При удалении или блокировке Контента Исполнитель вправе прекратить услуги без возврата средств.

3.3.3. Доказательством технических ограничений признаются:

официальные ответы соцсетей,
сообщения СМИ,
внутренняя аналитика Исполнителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана соответствующими предложениями на Сайте.

4.2. Оплата осуществляется авансом в полном объеме. Исполнитель приступает к работе после поступления средств.

4.3. Оплата производится через доступные способы, включая платёжные агрегаторы Unitpay, ЮKassa, Enot или другие платежные системы. Безопасность обеспечивается соответствием стандарту PCI DSS. Данные банковских карт обрабатываются исключительно процессинговым центром агрегатора.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.

5.2. Заказчик признает, что любое программное обеспечение потенциально может содержать ошибки.

5.3. Ответственность Исполнителя ограничивается обеспечением работы Сервиса и предоставлением услуг в пределах функционала.

5.4. Исполнитель не отвечает за то, что услуги могут не соответствовать ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке.

5.5. Исполнитель не несёт ответственность за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие из-за использования или невозможности использования Сервиса.

5.6. Исполнитель не отвечает за случайный, косвенный или непреднамеренный ущерб (упущенную выгоду, утрату данных, вред деловой репутации), даже если предупреждал о такой возможности.

5.7. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своих персональных данных и за действия третьих лиц, получивших к ним доступ.

5.8. Исполнитель не гарантирует защиту от меры, которые могут применить социальные сети против накрутки. Возврат средств в таких случаях не производится.

5.9. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый аккаунтам Заказчика или его деятельности в результате использования Сервиса.

5.10. Заказчик принимает полную ответственность за последствия накрутки, включая возможную блокировку аккаунта.

5.11. При одновременном использовании других сервисов продвижения Исполнитель не гарантирует качество результата и не принимает претензии.

5.12. Исполнитель не отвечает за сбои связи, технические неисправности, потерю доступа к Личному кабинету, а также последствия хакерских атак и иных вмешательств.

5.13. Исполнитель не отвечает за подбор пароля третьими лицами и действия, совершённые с аккаунтом Заказчика.

5.14. Исполнитель не несёт ответственности при невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от него, включая отсутствие интернета у Заказчика, сбои оборудования или действия вредоносных программ.

5.15. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Сторона обязана уведомить другую сторону в течение трёх дней.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (война, эпидемии, стихийные бедствия, акты госорганов и др.).

6.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

6.3. Сроки обязательств продлеваются на время действия форс-мажора.

7. Изменение условий оферты

7.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке. Обновленная версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения, если не указано иное.

8. Срок действия

8.1. Оферта считается принятой с момента оплаты услуг.

8.2. Заказчик вправе досрочно прекратить действие договора, уведомив Исполнителя за 30 дней. Оплаченные средства не возвращаются.

8.3. Прекращение договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до момента прекращения.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей полученной друг от друга информации.

9.2. Конфиденциальная информация может быть раскрыта по требованию государственных органов в соответствии с законом.

10. Условия возврата средств

10.1. Исполнитель не несет ответственности за последующее списание накрученных показателей третьими лицами. Услуги считаются выполненными полностью.

10.2. Средства не возвращаются, если заказ невозможно выполнить по вине Заказчика (неверная ссылка, блокировка страницы, нарушение правил соцсетей).

10.3. Некорректный URL считается ошибкой Заказчика; услуги считаются оказанными.

10.4. Возврат средств возможен только при соблюдении условий:

пополнение через ЮKassa российской картой;
средства внесены самим Заказчиком, а не получены по партнерской программе;
списывается комиссия сервиса (6%);
бонусные баллы исключаются из суммы возврата. Заявка подается на info@feijoa-project.ru, срок рассмотрения – 48 часов.

11. Заключительные положения

11.1. Во всех неурегулированных вопросах стороны руководствуются Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все разногласия, возникшие при использовании Сайта и Сервиса, Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.

11.3. При недостижении согласия любой спор будет передаваться на рассмотрение в суды по месту нахождения Администрации.

11.4. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:

для Администрации: info@feijoa-project.ru;
для Пользователя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в переписке Сторон.

11.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.