ФЕЙХОА
Гарантия докрутки до 360 дней
Бесплатные бонусы каждые 15 минут

Правила программы лояльности «Бесплатные бонусы» (бонусная рулетка)

Редакция от 15.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Правила») определяет условия, порядок и сроки проведения программы лояльности под условным наименованием «Бесплатные бонусы» (далее — «Программа»), реализуемой в форме интерактивного механизма получения бонусов («Бонусная рулетка»), а также права, обязанности и ответственность её участников.

1.2. Организатором Программы является Индивидуальный предприниматель Дудко Дмитрий Александрович, ОГРНИП 325385000032560 (дата регистрации 20.03.2025), ИНН 381006191803, адрес электронной почты для обращений: info@feijoa-project.ru (далее — «Организатор»).

1.3. Программа проводится на сайте Организатора в сети Интернет по адресу https://feijoa-project.ru (далее — «Сайт»), в разделе «Бесплатные бонусы».

1.4. Программа направлена на увеличение активности клиентов Организатора в приобретении оказываемых им услуг по продвижению контента в социальных сетях и на онлайн-платформах (далее — «Услуги») и предусматривает начисление бонусов, характеризующих активность клиента.

1.5. Программа не является:

  • лотереей в значении Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях»;
  • азартной игрой, пари или основанной на риске игрой в значении Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ;
  • публичным конкурсом в значении главы 57 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • тотализатором либо иным мероприятием, связанным с имущественным риском для участника.

1.6. Плата за участие в Программе не взимается. Участник не вносит какие-либо взносы, не приобретает лотерейные билеты и не несёт имущественных рисков, связанных с участием. Призовой фонд из средств участников не формируется. Специализированное лотерейное оборудование не используется.

1.7. Настоящие Правила являются публичной офертой Организатора, адресованной неограниченному кругу дееспособных физических лиц. Акцептом оферты является проставление отметки в поле «Принимаю Правила программы лояльности» (или в ином поле аналогичного содержания) в интерфейсе Бонусной рулетки с последующим нажатием кнопки «Крутить» в порядке, предусмотренном п. 5.1 настоящих Правил.

1.8. Настоящие Правила применяются совместно со следующими документами Организатора, размещёнными на Сайте, и являются их неотъемлемой частью:

1.9. В части, не урегулированной настоящими Правилами, применяются положения документов, указанных в п. 1.8. В случае противоречия между настоящими Правилами и указанными документами в вопросах, касающихся Программы, приоритет имеют настоящие Правила.

1.10. Порядок внесения изменений в настоящие Правила, а также порядок приостановления и прекращения Программы определяются исключительно разделами 3 и 12 настоящих Правил. Положения иных документов Организатора, устанавливающие иной порядок изменения или отзыва, к настоящим Правилам не применяются.

2. Термины и определения

  • Аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя на Сайте, создаваемая при регистрации.
  • Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшее Аккаунт и акцептовавшее настоящие Правила в порядке п. 5.1.
  • Бонусная рулетка (Рулетка) — программный интерфейс на Сайте, при обращении к которому Участнику предоставляется Бонус. Анимация вращения является элементом визуального оформления (геймификации) и не отражает механику определения Бонуса.
  • Прокрутка — однократное обращение Участника к Бонусной рулетке путём нажатия кнопки «Крутить».
  • Бонус — поощрение, предоставляемое Участнику по результатам Прокрутки. Виды Бонусов определены в разделе 6.
  • Бонусные рубли — условные учётные единицы, начисляемые Организатором на Баланс Участника и используемые исключительно для получения скидки при оплате Услуг Организатора. Бонусные рубли не являются денежными средствами, каким-либо видом валюты, электронными денежными средствами, ценной бумагой или средством платежа. В Публичной оферте Организатора для обозначения таких единиц используется термин «бонусные баллы».
  • Баланс — раздел Личного кабинета, в котором учитываются Бонусные рубли Участника.
  • Срок действия Бонуса — период, в течение которого Бонус может быть использован; по истечении этого периода Бонус аннулируется (сгорает).
  • Сутки — календарные сутки по московскому времени (UTC+3), начинающиеся в 00:00 и заканчивающиеся в 23:59:59.

3. Сроки и место проведения

3.1. Программа проводится на постоянной основе (бессрочно), начиная с даты вступления в силу настоящих Правил.

3.2. Программа проводится дистанционно с использованием сети Интернет и доступна Участникам независимо от места их нахождения при наличии технической возможности доступа к Сайту.

3.2.1. Настоящие Правила регулируются правом Российской Федерации. Участник, находящийся за пределами Российской Федерации, участвует в Программе по собственной инициативе и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства страны своего нахождения. Организатор не гарантирует, что участие в Программе допустимо по такому законодательству, и вправе отказать в участии лицам, находящимся в юрисдикциях, где участие в программах подобного рода ограничено или запрещено.

3.3. Организатор вправе приостановить или прекратить проведение Программы, разместив соответствующее уведомление на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты приостановления или прекращения.

3.4. Программа считается действующей и доступной для участия исключительно при наличии на Сайте технической возможности участия, включая размещение соответствующих элементов интерфейса. Временная недоступность интерфейса по техническим причинам не означает прекращения Программы.

4. Требования к участникам

4.1. Участником может стать дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрировавшее Аккаунт на Сайте.

4.2. Регистрируясь и участвуя в Программе, лицо подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он обладает полной дееспособностью. Организатор не обязан проверять достоверность этих сведений и не несёт ответственности за их недостоверность.

4.3. Один Участник вправе использовать только один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов одним лицом с целью получения дополнительных Прокруток или Бонусов запрещено.

4.4. Запрещается участие с использованием любых автоматизированных средств: ботов, скриптов, эмуляторов, макросов, средств автоматического заполнения форм, а также иных способов обхода ограничений, установленных разделом 5.

4.4.1. Запрещается совершение операций пополнения Баланса с целью получения Бонусных рублей по Бонусу к пополнению и последующего возврата внесённых денежных средств.

4.5. При выявлении нарушений пп. 4.3–4.4, а также иных признаков недобросовестного поведения Организатор вправе:

  • аннулировать все начисленные Участнику Бонусы и Бонусные рубли, в том числе уже использованные;
  • отказать Участнику в дальнейшем участии в Программе;
  • заблокировать Аккаунт в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

4.6. Решения, принятые Организатором на основании п. 4.5, принимаются им самостоятельно.

5. Порядок участия

5.1. Для участия в Программе необходимо:

5.1.1. Зарегистрировать Аккаунт на Сайте;

5.1.2. Ознакомиться с настоящими Правилами;

5.1.3. Проставить отметку в поле «Принимаю Правила программы лояльности» (или в ином поле аналогичного содержания) в интерфейсе Бонусной рулетки;

5.1.4. Нажать кнопку «Крутить».

Совершение действий, указанных в п. 5.1.3–5.1.4, означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил. Датой и временем акцепта признаются дата и время проставления отметки, зафиксированные в информационной системе Организатора. Без проставления отметки кнопка «Крутить» неактивна и участие в Программе невозможно.

5.2. Первая Прокрутка становится доступной Участнику по истечении технического интервала с момента регистрации Аккаунта. Продолжительность интервала отображается в интерфейсе Бонусной рулетки.

5.3. Каждая последующая Прокрутка становится доступной по истечении 15 (пятнадцати) минут с момента предыдущей Прокрутки.

5.4. Максимальное количество Прокруток — не более 15 (пятнадцати) в течение одних Суток. Счётчик Прокруток обнуляется в 00:00 по московскому времени.

5.5. Каждая Прокрутка гарантированно завершается предоставлением Бонуса. Прокруток без результата не предусмотрено.

5.6. Конкретный Бонус определяется программным алгоритмом Организатора на основании установленных Организатором вероятностей для каждого вида Бонуса. Результат Прокрутки фиксируется на стороне Организатора и является окончательным.

5.7. Состав Бонусов, их условия и вероятности их получения определяются Организатором самостоятельно. Полный перечень Бонусов и вероятности их получения Организатором не публикуются и не предоставляются по запросу.

5.8. Отдельные варианты Бонусов могут отображаться в интерфейсе Бонусной рулетки в оформительских целях. Такое отображение носит информационный характер, не является исчерпывающим перечнем Бонусов и не означает гарантии получения отображённого Бонуса.

5.9. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять состав Бонусов, их условия и вероятности их получения. Изменения применяются к Бонусам, предоставляемым после вступления изменений в силу, и не распространяются на Бонусы, уже начисленные Участнику.

5.10. Полученный Бонус отображается в Личном кабинете Участника.

6. Виды бонусов и условия их использования

6.1. В рамках Программы предоставляются Бонусы следующих видов:

6.1.1. Скидка на заказ — право на разовое уменьшение стоимости одного заказа Услуг на указанный в описании Бонуса процент.

6.1.2. Бонус к пополнению — право на разовое дополнительное начисление Бонусных рублей в размере указанного в описании Бонуса процента от суммы одного пополнения Баланса.

6.1.3. Бесплатный заказ — право на разовое оформление заказа конкретной Услуги в указанном в описании Бонуса объёме без оплаты.

6.1.4. Бонусные рубли — начисление на Баланс Участника указанного в описании Бонуса количества Бонусных рублей.

6.2. Индивидуальные условия каждого Бонуса (в том числе максимальная сумма скидки в рублях, минимальная сумма пополнения Баланса, объём и вид Услуги) указываются в наименовании и/или описании соответствующего Бонуса и доступны Участнику для ознакомления до момента его использования. Использование Бонуса означает согласие Участника с указанными условиями.

6.3. Скидка на заказ применяется к одному заказу и не применяется повторно. Если сумма скидки, рассчитанная по указанному проценту, превышает максимальную сумму скидки, указанную в описании Бонуса, скидка предоставляется в размере такой максимальной суммы.

6.4. Бонус к пополнению применяется к одному пополнению Баланса, совершённому в течение Срока действия Бонуса, и только при условии, что сумма пополнения соответствует условиям, указанным в описании Бонуса. Дополнительные Бонусные рубли начисляются на Баланс автоматически по факту зачисления пополнения.

6.5. Бесплатный заказ оформляется Участником самостоятельно через специальное окно в интерфейсе Сайта путём указания ссылки на аккаунт, публикацию или иной объект продвижения. Порядок исполнения заказа, сроки, а также условия и объём компенсации (в том числе при частичном списании результата площадкой) определяются условиями соответствующего тарифа, размещёнными на Сайте до оформления заказа.

6.5.1. К заказам, оформленным с использованием Бонуса, в полном объёме применяются ограничения по содержанию продвигаемого контента, установленные п. 2.3 Публичной оферты. Организатор вправе отказать в исполнении такого заказа по основаниям, предусмотренным пп. 2.3–2.4 Публичной оферты. Бонус в этом случае восстановлению не подлежит, если Организатор не примет иного решения.

6.6. Бонусы, полученные в рамках Программы, суммируются между собой. Участник вправе использовать несколько Бонусов последовательно (в частности, пополнить Баланс с применением Бонуса к пополнению и оформить заказ с применением Скидки на заказ).

6.7. Бонусы и Бонусные рубли не подлежат:

  • обмену на денежные средства и выплате в денежной форме;
  • передаче, уступке, дарению или переоформлению на другое лицо либо другой Аккаунт;
  • замене на иной Бонус по требованию Участника.

7. Срок действия бонусов

7.1. Бонусы видов «Скидка на заказ», «Бонус к пополнению» и «Бесплатный заказ» действуют 48 (сорок восемь) часов с момента их получения, если в описании Бонуса не указан иной срок. По истечении Срока действия неиспользованный Бонус аннулируется автоматически.

7.2. Бонусные рубли, начисленные на Баланс, сроком действия не ограничены и не сгорают, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.5 настоящих Правил.

7.3. Количество одновременно действующих неиспользованных Бонусов у одного Участника не ограничено.

7.4. Оставшийся Срок действия каждого Бонуса отображается в Личном кабинете Участника.

7.5. Аннулированный по истечении Срока действия Бонус восстановлению, замене и компенсации в какой-либо форме не подлежит. Организатор не несёт ответственности за неиспользование Участником Бонуса в течение Срока действия, в том числе по причине отсутствия у Участника технической возможности.

7.6. Организатор вправе изменять Срок действия Бонусов на будущее время. Изменённый срок отображается в интерфейсе и применяется к Бонусам, полученным после вступления изменений в силу.

8. Бонусные рубли

8.1. Один Бонусный рубль соответствует скидке в размере 1 (одного) рубля при оплате Услуг Организатора.

8.2. Бонусными рублями может быть оплачено до 100% стоимости заказа Услуг. Минимальная сумма заказа для использования Бонусных рублей не установлена.

8.3. Бонусные рубли учитываются на Балансе Участника и не могут быть выведены, обналичены, перечислены на банковский счёт или иным образом получены Участником в денежной форме.

8.4. В случае отмены или неисполнения заказа, оплаченного Бонусными рублями, соответствующее количество Бонусных рублей возвращается на Баланс Участника.

8.5. Возврат денежных средств, внесённых Участником при пополнении Баланса, осуществляется в порядке и на условиях раздела 10 Публичной оферты Организатора, в том числе с учётом установленных ею требований к способу пополнения, удержания комиссии сервиса и порядка подачи заявки. Возврат привязан к конкретной операции пополнения и производится на платёжный инструмент, с использованием которого эта операция была совершена, а не к текущему состоянию Баланса.

8.6. Бонусные рубли, начисленные в рамках Программы, денежными средствами Участника не являются, исключаются из суммы возврата в соответствии с п. 10.4 Публичной оферты и возврату не подлежат.

8.7. В случае возврата Участнику денежных средств по операции пополнения, к которой был применён Бонус к пополнению, дополнительные Бонусные рубли, начисленные в связи с этой операцией, аннулируются. Если на момент возврата такие Бонусные рубли уже были использованы для оплаты Услуг, Организатор вправе уменьшить сумму возврата на соответствующую величину.

8.8. При удалении Аккаунта Участником Бонусные рубли и неиспользованные Бонусы аннулируются без компенсации.

9. Обращения, спорные ситуации и ответственность

9.1. Участник самостоятельно несёт ответственность за корректность данных, указанных им при оформлении заказа, в том числе ссылки на объект продвижения.

9.2. Если заказ, оформленный с использованием Бонуса, не может быть исполнен по причине технической некорректности указанной Участником ссылки (ссылка не является действительным адресом, содержит опечатку в доменном имени и т.п.), Участник вправе обратиться в службу поддержки. Организатор вправе, но не обязан, восстановить такой Бонус или переоформить заказ.

9.3. Если указанная Участником ссылка является технически корректной, но ведёт на иной объект, чем предполагал Участник, заказ считается исполненным надлежащим образом в соответствии с п. 10.3 Публичной оферты. Возврат, восстановление Бонуса или компенсация в этом случае не производятся.

9.4. Организатор не несёт ответственности за:

  • действия социальных сетей и онлайн-платформ, включая изменение их правил и алгоритмов, ограничение или блокировку аккаунтов Участника, удаление публикаций, списание показателей;
  • невозможность участия в Программе или использования Бонуса вследствие сбоев оборудования, программного обеспечения, каналов связи и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Организатора;
  • убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в связи с участием в Программе.

9.5. Ответственность Организатора в рамках Программы ограничивается стоимостью соответствующего Бонуса, выраженной в Бонусных рублях.

9.6. Организатор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, включая перебои в работе связи и сети Интернет, отключение электроэнергии, действия государственных органов, стихийные бедствия и иные обстоятельства вне разумного контроля Организатора.

9.7. Обращения по вопросам Программы принимаются через службу поддержки на Сайте либо по адресу электронной почты info@feijoa-project.ru. Претензионный порядок урегулирования разногласий является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней в соответствии с п. 11.2 Публичной оферты. Заявки на возврат денежных средств рассматриваются в срок, установленный п. 10.4 Публичной оферты.

9.8. Организатор рассматривает обращения Участников в индивидуальном порядке.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Участников осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте (ссылки — п. 1.8 настоящих Правил).

10.2. Участие в Программе не требует предоставления Участником дополнительных персональных данных сверх тех, которые предоставлены им при регистрации Аккаунта.

11. Налогообложение

11.1. Бонусы и Бонусные рубли предоставляются Участникам в рамках программы лояльности, направленной на увеличение активности клиентов в приобретении Услуг Организатора, и предоставляют Участнику скидку при оплате Услуг Организатора. Бонусные рубли не выплачиваются в денежной форме и не могут быть использованы иначе как для оплаты Услуг Организатора.

11.2. В случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации у Участника возникнет обязанность по уплате налогов в связи с участием в Программе, Участник исполняет такую обязанность самостоятельно.

12. Заключительные положения

12.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил размещается на Сайте и вступает в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения, если в самой редакции не указан более поздний срок.

12.2. Бонусы, начисленные Участнику до вступления в силу новой редакции Правил, используются на условиях, действовавших на момент их начисления.

12.3. В случае расхождений между содержанием рекламных и информационных материалов Программы и настоящими Правилами применяются настоящие Правила.

12.4. Участие в Программе означает полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Правилами.

12.5. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка (п. 9.7 настоящих Правил). При недостижении согласия спор разрешается в порядке, предусмотренном п. 11.3 Публичной оферты, с учётом п. 3.2.1 настоящих Правил и императивных норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.6. Актуальная редакция настоящих Правил размещается на Сайте по адресу https://feijoa-project.ru/pages/loyalty-program-rules.